Pomoc i najczęstsze pytania
Większość spraw da się rozwiązać w kilka minut. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas — odpowiadamy codziennie 10:00 – 22:00.
Jak długo czeka się na zakup?
Zwykle kilka minut. Jeśli po trzydziestu minutach nic nie przyszło, napisz na Discordzie i podaj numer zamówienia z e-maila potwierdzającego.
Podałem zły nick — co teraz?
Napisz na Discordzie z numerem zamówienia. Przeniesiemy zakup na właściwe konto, o ile produkt nie został jeszcze zużyty.
Czy mogę dostać fakturę?
Tak. Zaznacz opcję „Faktura” w checkoucie i podaj dane firmy. Fakturę wyślemy na adres e-mail podany przy zamówieniu.
Czy muszę być online w chwili zakupu?
Nie. Zakup trafia na konto podanego nicku niezależnie od tego, czy jesteś wtedy na serwerze.